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Como utilizar o Discador Chrome?

  • Atualizado

Resumo

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Tutorial

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Passo a passo

1. Para iniciar, é preciso fazer login no discador;

1.1 Caso já tenha feito seu login passe ao PASSO 3;

1.2 Caso queira ajuda para instalar o discador clique AQUI


2. Para fazer login no discador você precisará inserir três informações EMAIL, RAMAL e TOKEN;

2.1 EMAIL  = O seu e-mail de acesso à plataforma;

2.2 RAMAL  = O seu ramal definido em “ATENDENTES” na plataforma

2.3 TOKEN = O token do discador, encontrado na “EXTENSÃO CHROME” no menu “DISCADOR”


Caso queira mais informações sobre o login no discador acesse AQUI

3. Dentro da extensão você terá dois campos e um botão de configurações;

3.1 ESCOLHA UM DOS NÚMEROS JÁ DISCADOS =  Esse campo permite que você selecione de maneira rápida algum número já discado anteriormente.

3.1.1 Esse campo aparecerá apenas se já discou algum número antes;

3.2 DIGITE O NÚMERO DESEJADO  = Esse é o campo para que você digite algum número novo;

💡Por padrão o Discador Chrome liga apenas para números locais e nacionais.

3.3 CONFIGURAÇÃO = Aqui você poderá definir se ao selecionar um número da lista de já discados o sistema fará a ligação automaticamente, ou seja você terá que apertar no botão de ligar;

4. Também é preciso se atentar aos status disponíveis no discador, ele tem três variações:

4.1 CONECTADO = O discador está conectado e apto a realizar chamadas;

4.2 CONECTANDO = Algo está impedindo o discador de se conectar. Nesse caso faça login novamente para para estabelecer conexão.

4.3 DESCONECTADO = É necessário fazer login no discador.

 

 

Dito isso, você agora pode utilizar o Discador Chrome na sua operação!🥳💙

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#ASDicas:

  • Caso você tenha mais que um Discador Chrome configurado na sua conta, você pode logar com o token de qualquer um deles. Depois dentro do seu discador irá aparecer a opção de selecionar qual discador será utilizado.

  • Caso você precise ligar para um outro número que você encontrou em outra página do Google Chrome, você precisa apenas clicar sobre o número com o botão direito do mouse e selecionar a opção "Ligar com Atende Simples" assim o discador Chrome vai realizar a chamada através do nosso VoIP para o número selecionado.

  • Tenha certeza que o VoIP (https://voip.atendesimples.com/) esteja logado no seu dispositivo, assim o discador conseguirá realizar as chamadas por ele. 

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