Resumo
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Tutorial
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Passo a passo
1. Para iniciar, faça login em sua conta do Atende Simples: https://app.atendesimples.com/login;
1.1 Caso já tenha feito seu login passe ao próximo passo;
2. Clique na opção “INTEGRAÇÕES”;
3. Clique na opção “HUBSPOT”;
4. Selecione o link sobre como configurar para ser redirecionado para o HubSpot e baixar o aplicativo do Atende Simples;
5. Feito isso, você será redirecionado para a tela de login do HubSpot;
5.1 Caso você já esteja logado pule para o próximo passo;
6. Escolha a conta onde você irá instalar o aplicativo;
6.1 Aqui você pode instalar em mais de uma conta ao mesmo tempo;
🚨Conceda as permissões necessárias para finalizar a instalação do aplicativo🚨
8. Agora, de volta na plataforma do Atende Simples e selecione o link para configurar o Webhook;
9. Verifique se apenas as opções Chamada atendida pela ponta B e Chamada Finalizada estão selecionadas e clique em criar o webhook;
🚨IMPORTANTE 🚨 = A integração funciona para chamadas entrantes e saintes com envio de notificação para o VoIP do atendente, é possível configurá-la de maneiras diferentes, basta copiar e colar as urls abaixo no seu webhook:
- Somente em chamadas entrantes, enviando uma notificação para o voip: https://nptrolrcxykdokowicjpijhoue0okdka.lambda-url.us-east-1.on.aws/hubspot/inbound?autoOpenUrl=1
- Somente em chamadas entrantes sem enviar uma notificação para o voip: https://nptrolrcxykdokowicjpijhoue0okdka.lambda-url.us-east-1.on.aws/hubspot/inbound?autoOpenUrl=0
- Somente em chamadas saintes: https://nptrolrcxykdokowicjpijhoue0okdka.lambda-url.us-east-1.on.aws/hubspot/webhook/outbound?autoOpenUrl=0
- Entrantes e saintes sem enviar uma notificação para o voip: https://nptrolrcxykdokowicjpijhoue0okdka.lambda-url.us-east-1.on.aws/hubspot/webhook?autoOpenUrl=0
10. Feito isso você será redirecionado para as informações do WebHook criado, clique em enviar ping para ativar o Webhook;
E pronto, a sua conta do Atende Simples agora está integrada com o HubSpot para trazer mais agilidade à sua operação!🥳💙