O volume de dados armazenados pelo Atende Simples é cada vez maior. Com isso, relatórios ou logs podem gerar arquivos pesados com centenas de milhares de linhas.
Para garantir uma melhor experiência na exportação dos relatórios e logs da plataforma, desenvolvemos uma Central de Downloads que permite você continuar trabalhando e acessando outras funcionalidades da nossa plataforma em quanto o arquivo é gerado em segundo plano.
A Central de Downloads fica localizada na parte superior direita da tela, basta clicar no ícone representado por uma nuvem com uma seta para baixo!
Quando o arquivo estiver pronto para ser baixado, você será notificado e poderá realizar o download na Central.
Observações:
- Os arquivos disponíveis na Central de Download são referentes apenas às exportações realizadas pelo usuário, seja ele o admin ou um usuário restrito. Com isso, o usuário restrito A não terá, em sua central de download, o arquivo gerado pelo usuário B ou pelo admin da conta;
- Quando o arquivo completar 72 horas será removido automaticamente da Central de Download;
- Não existe limite de downloads dos arquivos gerados;
- Os relatórios serão migrados gradualmente para esse novo fluxo de download. Nesse momento, estão disponíveis o log e relatório de atendentes.