Além de poder configurar uma mensagem TTS (Text-to-Speech) na URA, você pode incluir um áudio personalizado na plataforma.
Para importar o áudio acesse: Opções da conta > Áudio, e clique em Criar áudio.
Será apresentada uma nova janela onde é necessário definir o Nome do áudio e Escolher arquivo desejado.
Importante: o tamanho máximo do arquivo de áudio é de 15 Mb.
Após importar o áudio clique em Salvar.
#ficaadica: No fluxo de chamada, sempre que for possível definir um áudio, será apresentada a opção Arquivo de áudio, que permite selecionar o arquivo importado ou importar um novo arquivo.
