Ao receber uma ligação no seu VoIP, você precisa ser notificado, para que consiga atendê-la ou recusá-la. Nosso VoIP consegue te avisar, através de um pop-up e aviso sonoro! Para isso, é importante que você esteja com as notificações do Google Chrome ativadas, quando a versão permitir.
Essa funcionalidade nem sempre é disponibilizada pelo Chrome para ser habilitada, dependendo das atualizações do navegador. Mas, quando estiver, é importante torná-las padrão, evitando conflitos, atrasos e bugs com as notificações do Windows.
Como o Chrome é o navegador homologado para o uso de nosso VoIP, as notificações tendem a ser mais otimizadas, por isso a recomendação é dar prioridade à elas! Caso estas não sejam possíveis na sua versão do navegador, ative as notificações nativas do Windows.
Para isso, siga os passos:
- Abra uma nova aba no Chrome, digite "chrome://flags/#enable-system-notifications" (sem as aspas) e pressione a tecla "Enter".
- Será aberta a seguinte tela, dando destaque ao item que deve ser alterado. Mude de [default] para [disabled]:
- Automaticamente, aparecerá uma notificação na parte inferior da tela para que você reinicie o navegador. Clique no botão "Relaunch".
Agora, as notificações do Chrome estão ativadas! Ao receber uma ligação, elas serão exibidas da seguinte forma, independentemente de estar na aba do VoIP:
Caso você não esteja recebendo os pop-ups de chamada, vale conferir se as notificações para o VoIP estão permitidas!
Acesse as Configurações do navegador, e em seguida clique em Privacidade e Segurança > Configurações do site > Notificações. Aqui serão listados todos os sites com notificações bloqueadas ou permitidas. Encontre o VoIP do Atende Simples (você utilizar a barra de pesquisa) e verifique se as notificações estão permitidas. Clicando na seta, você pode ajustar todas as permissões do site.
