Agora que já vimos como fazer o login e já conhecemos a tela inicial, vamos entender como funcionam o painel de controle e as configurações gerais do Atende Simples.

_________________________________________________________________________________________________________

Tutorial

_________________________________________________________________________________________________________

Painel de controle

Dentro do painel de controle temos as seguintes opções:

_________________________________________________________________________________________________________

Informações básicas

No painel de controle temos:

E-mail da conta que está sendo utilizada, seja ele admin ou usuário restrito;
E o número principal da conta, sua empresa pode ter mais números, mas apenas o principal será apresentado, além disso, clicando sobre o número é possível copiá-lo.

_________________________________________________________________________________________________________

Opções

No painel de controle também temos o botão de opções, onde ficam as configurações gerais da sua conta:

CADASTRO DA EMPRESA = Aqui você preenche as informações de cadastro da sua empresa;

ALTERAR SENHA = Nesta tela você terá a opção de alterar a sua senha;

HISTÓRICO DE PAGAMENTOS = Aqui você consegue visualizar as informações dos pagamentos efetuados na plataforma;

USUÁRIOS = Nessa tela você tem um painel geral de todos os usuários cadastrados na plataforma;

NÚMEROS = Aqui você visualiza os números contratados pela sua empresa;

ÁUDIOS = Nessa opção você visualiza os áudios existentes e pode criar um novo áudio;

CONFIGURAÇÃO DE ACESSO À ÁUDIOS = Aqui você edita o acesso aos áudios existentes;

CONFIGURAÇÃO DE ACESSO À API DE ÁUDIOS = Nesta opção encontramos as configurações das APIs já cadastradas;

_________________________________________________________________________________________________________

Integrações

Nesta aba ficam todas as integrações nativas do Atende Simples, o acesso aos Webhooks e a API de clientes;

_________________________________________________________________________________________________________

Central de Downloads

Esta opção irá abrir uma caixa com todos os relatórios exportados do Atende Simples para que você possa baixá-lo;

_________________________________________________________________________________________________________

Segurança

Clicando nessa opção você pode ver uma lista dos sub operadores utilizados pelo Atende Simples;

_________________________________________________________________________________________________________

Novidades

No ícone do sino você poderá ficar por dentro de todas as novidades da plataforma!

_________________________________________________________________________________________________________

Ajuda

Ao clicar no ícone “?” você terá acesso a uma aba com artigos da nossa base de conhecimento que podem te auxiliar de acordo com a página que você está acessando;

_________________________________________________________________________________________________________

Logout

Por fim, ao clicar no botão de saída você realiza o logout;

Com essas informações em vista podemos seguir para o próximo passo: COMO CRIAR E CONFIGURAR UM ATENDENTE!🥳💙